Relevamiento de condiciones de trabajo
Callcenter Cabal
El presente trabajo es un relevamiento sobre las condiciones de trabajo en el callcenter. De estas primeras mediciones surgen indicadores que nos permiten inferir la necesidad de modificaciones en dos aspectos: 1) LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO – 2) EL TIEMPO DE DESCANSO SEMANAL.
El estado de salud psico-físico de los trabajadores/as requiere de estas modificaciones, ya que el 89.8% de los encuestados manifiesta agotamiento, el 69% padece molestias y dolores físicos y el 45.8% ingiere algún tipo de medicamento para sus malestares. No existiendo una diferencia sustancial en relación a los malestares, entre aquellos que realizan alguna actividad física, de aquellos que llevan una vida más sedentaria. Estas cifras cobran mayor intensidad cuando la edad promedio de los consultados no supera los 25 años.
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