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Principal : Secretaria de Salud Laboral : RIESGOS DEL TRABAJO y ENFERMEDADES


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Daniel Ximénez Sáez y Oscar A. Martínez - Publicación del Taller de Estudios Laborales
LOS TRABAJADORES Y LAS NORMAS ISO 9000

[20/02/2008] Todos los días un número creciente de empresas convoca a sus empleados a cooperar con la implementación de Normas ISO 9000 en sus lugares de trabajo. Las presentan como una iniciativa de carácter meramente técnico, destinada a responder a ineludibles exigencias externas provenientes del mercado, y aseguran que traerán beneficios para todos y que nadie se verá perjudicado.

Este libro escrito en 1998 deja planteada las siguientes preguntas: ¿Cómo y cuánto afectan a la carga de trabajo el conjunto de tareas que agregan las normas?; ¿Cómo impactan en la carga síquica y mental del trabajo, y por lo tanto en el desgaste y en la salud del trabajador, el conjunto de nuevas responsabilidades que le imponen estas normas?; ¿Cómo inciden sobre las relaciones entre los trabajadores las nuevas formas de control que instalan las normas ISO?.

A 10 años de este trabajo las respuestas a estas preguntas es posible que estén en manos de los delegados de las empresas, pero sigue siendo un gran aporte el poder volver sobre los orígenes de estos efectos para actuar sobre las consecuencias.

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