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Ligazón entre condiciones de trabajo dificiles y fragilización de la salud fìsica y menta
France-Telecom: Un Panorama Laboral Sombrío

(FeTERA SEMANAL N° 538 22.12.09). "La mayoria de los trabajadores de France-Telecom no experimentan ningún sentimiento de orgullo de pertenecer a la empresa France-Telecom. Así lo anuncia un informe presentado esta semana a partir de un cuestionario donde respondieron 80 mil asalariados de los 102 mil que trabajan en la empresa francesa."...Los resultados de la encuesta, lanzada en septiembre por el gabinete de expertos en tecnología, luego de la ola de suicidios de trabajadores telefónicos, era esperado con expectativas

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(Francia: Colaboración cro. Hernán Harispe 19.12.09). La mayoria de los trabajadores de France-Telecom no experimentan ningún sentimiento de orgullo de pertenecer a la empresa France-Telecom. Así lo anuncia un informe presentado esta semana a partir de un cuestionario donde respondieron 80 mil asalariados de los 102 mil que trabajan en la empresa francesa. Los sindicatos manifestaron que se está en presencia de una " fotografìa muy oscura" de la realidad laboral.

Los resultados de la encuesta, lanzada en septiembre por el gabinete de expertos en tecnología, luego de la ola de suicidios de trabajadores telefónicos, era esperado con expectativa. Era la forma, para los Sindicatos, de establecer un estado concreto de la situación de los asalariados.

Solamente un 39% de los trabajadores manifiesta estar orgulloso " hoy" de pertenecer a France-Telecom, cuando eran un 96% "antes" de sentirse cómodos en la empresa. La encuesta dice que un 55% no "està conforme en su trabajo desde el punto de vista profesional" y 45%" està conforme". Un 65 % dice que las condiciones de trabajo "se han degradado" y 30% manifiesta que esas condiciones "no han cambiado". 5% expresa que mejoraron. El sentimiento de degradación es patente en el 75% de los trabajadores que no son directivos

52% manifiestan sentirse "completamente agotados y con mucho estres" en los últimos doce meses. Son 39% los que dicen que su salud "se ha degradado" en estos últimos 5 años. 60% sostienen que no tuvieron cambios y un 1% que la salud mejoró.

Pierre Moville, sindicalista, dijo que el informe insiste sobre "la ligazón entre condiciones de trabajo dificiles y fragilización de la salud fìsica y mental" y muestra que "mucha gente piensa que los valores que defienden están en contradicción con los manejos patronales y los objetivos de la empresa"

El informe señala también la existencia de "relaciones sociales degradadas" ligadas "a la presión empresarial y a la desaparición del colectivo de los trabajadores". Muestra también la cantidad de "profesiones riesgosas": por ejemplo" las ligadas a la venta, a la clientela, a la distribución, a los centros de llamadas, a las intervencines en las casa de los clientes"

"El diagnóstico revela la situación interna y corrobora lo que han denunciado los Sindicatos en relación a la empresa" dice el sindicalista Patrice Diochet. Y agrega" Espero que este diagnóstico sea un detonador y puede ser útil para hacer presión", especialmente en las negociaciones que hoy se desarrollan sobre el estres"

Daniele Linhart, directora de investigación y componente del " Observatorio de estrés y de movilidad forzada en France Telecom" decía que los trabajadores con la "privatización de la empresa han sufrido un número impresionante de pérdida de aprendizajes colectivos, han perdido la referencia de pertenencia a un servicio público y han sido obligados a cambiar de oficio y su red de profesional se ha dislocado".

France Telecom cerró 40 centros en las provincias entre 2006 y 2008. Eso condujo a que ciertos trabajadores fueran obligados a desplazarse, lo que explica las conductas extremas, como los suicidios. En julio de este año un trabajador de Telecom se suicidó en Marsella, dejando una carta donde dijo que "la sola causa " de su gesto era la degradación de las condiciones de trabajo.

EN UN RECUADRO APARTE: France Telecom en breve:
53;5 mil millones de euros : facturaciòn en el 2008( resultado neto 4,1 mil millones de euros)
186.00 asalariados, de los cuales 102.000 en Francia
22 450 el nùmero de trabajadores que dejaron el grupo en Francia entre el 2006 y el 2008
45,3 el promedio de edad de los trabajadores del grupo en Francia.

Hernàn HARISPE

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